وصف أعضاء مجلس الشورى أداء وزارة الصحة بأنه "دون التوقعات" وخشوا من أن الوزارة لم تواكب أهداف رؤية 2030 بعد قراءة التقرير السنوي للوزارة للسنة المالية 2017.
وقد وجه أعضاء المجلس انتقادات خاصة لنقص الأسر المتاحة لمرضى السرطان ، وعدم الالتزام بالمواعيد النهائية والتفاوت في رواتب الأطباء السعوديين وغير السعوديين ، إلى جانب الشكاوى التي لا تنتهي من المواطنين حول نقص الأدوية والتطعيمات.
عضو مجلس الشورى محمد الناجي دعا الوزارة إلى إيجاد حلول عاجلة للحد من مواعيد العيادات الخارجية. وقال إنه في الوقت الذي تسعى فيه الوزارة إلى حماية مصالح المرضى وأنشأت عددا موحدا لشكاوى المرضى ، فإن أكثر من 50 في المائة من الشكاوى تدور حول ضعف الخدمات التي يقدمها العاملون الصحيون في المستشفيات. وشدد على ضرورة قيام الوزارة بعقد ورش لرفع مستوى الوعي بحقوق المرضى وواجبات الممارسين الصحيين.
كما أراد إيجاد حل لمشكلة التأخير المفرط في تشغيل مستشفى جديد بعد الانتهاء من أعمال البناء. كما أعرب عن قلقه إزاء ارتفاع مستوى الأخطاء الطبية التي تحدث في المستشفيات السعودية. في الفترة ما بين 2013 و 2013 ، تم الإبلاغ عن حوالي 3600 خطأ طبي ، منها 466 طبيبًا سعوديًا و 2666 طبيبًا أجنبيًا أدينوا. وأشارت إلى الأخطاء في توظيف الأطباء الأجانب بما في ذلك التحقق من مؤهلاتهم ، في حين أن المملكة تحتل المرتبة 64 في مجال الرعاية ا
