تم اعتماد تقنية ذكية لمساعدة الحجاج في جميع مراحل رحلتهم الدينية في المملكة العربية السعودية ، وفقًا لمروان السليماني ، مدير عام الحج والعمرة.
وأخبر عرب نيوز في يوم افتتاح مؤتمر ومعرض المدن السعودية الذكية ، أن التقدم التكنولوجي سيخفف من تقدم الحجاج من لحظة وصولهم إلى المملكة حتى يجتمعوا في جبل عرفات.
يسلط المنتدى الضوء على دور التقنيات المستدامة في "مكة الذكية" ، وهي خطة طموحة لدمج التكنولوجيا المتقدمة في العديد من المدن الرئيسية في البلاد.
وقال السليماني إن أكثر من 1.8 مليار مسلم حول العالم "يحلمون بتجربة الحج والعمرة".
"تنظر الوزارة إلى تجربة الحج والعمرة كصورة شمولية لأنها رحلة عاطفية ودينية.
"يفكر الحجاج في هذه التجربة قبل سنوات من وصولهم. يستغرق الأمر الكثير منهم عاطفيا وماليا للمجيء إلى هنا ، "
"يكرسون أنفسهم لذلك. نحن نحاول مشاركتهم مع هؤلاء الأشخاص من اللحظة التي يصنعون فيها "niya" (نية) حتى نعيدهم ، ونريد منهم العودة ومشاركة قصة تجربتهم مع أقاربهم ، وإثارة إعجاب الجميع ".
وكانت الوزارة قد ذكرت في وقت سابق أنها تأمل في زيادة عدد الحجاج إلى 15 مليونًا بحلول عام 2022 و 30 مليونًا بحلول عام 2030 وفقًا لرؤية المملكة 2030.
وقال السليماني إن الوزارة تعمل مع جميع أصحاب المصلحة لتخفيف تجربة الحجاج وتحسين الخدمات كل عام.
"الحج معقد للغاية لأنه يخدمه قسم المرور والدفاع المدني والمستشفيات وقسم الهجرة. تجتمع البلاد كلها للعمل في حجي. لذلك بشكل أو بآخر ، يتمتع الحاج (الحاج) بتجربته الخاصة مع وزارة الصحة لأنه يجب عليه الذهاب إلى المستشفى ، وعليه الذهاب إلى الهجرة ، والتعامل مع الجمارك لدينا ، وإدارة المرور ، والقطاع الخاص و شركات الحافلات.
وقال "إنها تجربة شاملة يجب تصميمها في فرق ثم ربطها معًا".
وقال السليماني: "قبل أن تصمم المدينة الذكية والنظام الذكي ، يجب أن تصمم العملية الذكية وأن تدمج أصحاب المصلحة بذكاء لأنه في مدينة سيكون هناك بلدية وقسم للصحة وما إلى ذلك". "علينا أن نتعاون عبر رأي واحد ، عملية واحدة ، لجعل الحياة أسهل".
وقال إنه يجب مراجعة النظام الذكي بشكل متكرر "كجزء من رحلة كاملة".
المصدر: ARABNEWS
